チケッティング(発券)・入退場ゲート管理システムに関するよくあるご質問

チケッティング(発券)・入退場ゲート管理システムに関するよくあるご質問です。

チケッティング(発券)・入退場管理ゲートシステムって何ですか?

各種施設の利用料金徴収、入退場者数のチェック・制限、データの取得・管理、不正利用の防止・抑止、セキュリティ強化などが実現できる券売機やゲートを活用したシステムです。
また、システム導入によりレイバーコスト(人件費)も抑制できるので、施設運営の省力化・効率化に繋がります。

一日当たりの利用者数が何人なら導入を検討すべきですか?

ご利用人数による導入有無の目安はありません。セキュリティ目的であれば、少人数の利用でも必要になります。新規オープンの施設様なら入退場の運営・管理でシステム化が必要な場合に導入を検討されますし、既存施設様なら、現在抱えている問題点を解消するための手段の一つとして検討されます。当社では導入検討段階でご相談頂ければ、施設様にとってベストな手法をご提案させて頂きます。

システムの導入コストを教えて下さい。

施設様の規模やお求めになる内容により、機能・台数・仕様が異なりますので、ご要望に合わせたご提案をさせて頂きます。当社は、システム提案・機器の選定・搬入設置工事・保守サービスまで、オールインワンでご提供できるので、施設様が多方面にお声掛けする手間はございません。まずはお気軽に当社へご相談下さいませ。

ゲートシステムは屋外でも利用できますか?

当社のゲートには、防水・防塵仕様もラインナップしていますのでご提案できます。但し、外光の影響や温度変化など、設置環境の事前調査は不可欠です。ご確認させて頂いた上で、最適な機器をご提案させて頂いております。

日々どのような操作・作業が必要になりますか?

チケットを搬送回収する仕様のゲートは、使用済みチケットを回収する作業が必要になります。(利用頻度により作業回数は異なります) 券売機や窓口発券機であれば、日計表等のデータ出力作業や売上の回収作業、消耗品の追加・確認作業が必要になります。また、機器トラブルを事前に防ぐために簡易なメンテナンス(清掃・点検)も必要になります。

故障した場合の対応は?

電話でのサポート、サービスマンの派遣、タイアップ企業への連携など、ご要望に応じたサポート体制も構築しますので、安心して導入頂けます。当社では24時間365日対応のサービスコールセンターと全国のサービスステーションのご利用が可能です。(地域によってサポート体制が異なる場合もあります)

保守契約の内容を教えて下さい。

標準パッケージプラン(平日・365日対応)から、ご要望に応じて手厚いサポートをお約束するカスタマイズフランのご提供も可能です。また、年間契約ではなく、発生都度のスポット保守も承ります。

入場ゲートの遠隔監視・操作は可能ですか?

ゲート本体から離れた場所での電源入切操作やゲートを開放・開閉ができるシステムもございます。
また、セキュリティカメラによる遠隔監視システムもお気軽にご相談下さいませ。

チケッティング(発券)・入退場ゲート管理システムで
どのようなデータが取れますか?

売上・人数・時間など集計・分析に必要なデータはもちろん、大人・子供・回数券・年間パスポートなど種別毎のデータ管理もできます。