弊社フジタカ営業担当がお客様からよくご質問をお受けする内容、またはお電話・メールでお問い合せいただく内容の中から、代表的な質問をまとめ「食堂売店管理システムQ&A」を制作いたしました。
まだまだ量的にも不十分ですが、食堂売店管理システム導入についての情報源になればと思っております。この「食堂売店管理システムQ&A」に載っていない質問等ございましたら、お問い合せもしくはお電話【0800-123-6000】までお気軽にご連絡お願いいたします。
食堂売店管理システムって何？
食堂・売店のいろいろなパターンに応じたシステムです。 カード会計、現金会計又はその併用など、様々なニーズに合ったご提案をさせていただきます。カードは、IDカード、IDプリペイドカード、ICカード、Edyカード等が使用でき、特に社員食堂では給与控除などに威力を発揮します。
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食堂の混雑は解消できるの？
カード決済によるキャシュレス化でスムーズな流れが実現できます。 レジに人を置かず、カウンターにて対面で決済するノンオペレーション方式、有人にて対応するオペレーション方式、無人化で対応するオートレジ方式等、混雑解消する為のシステムをご提案させていただきます。
カロリーの表示はできるの？
可能な機器も取り揃えております。 カロリー表示により社員の方の健康維持に繋がります。
カードにするメリットは？
キャッシュレスにすることで、衛生的且つスピーディな決済が可能となり、後方業務の大幅な削減を実現します。多様な可能性を持つICカード、給与控除方式として便利なIDカード、ランニングコストの大幅な削減を実現したIDプリペイドカード、社外・派遣の方にも利用できるプリペイドカード等規模や形態に合わせたカードシステムをご提案させていただきます。
食堂売店Sカード（プリペイドカード）の意味は？
スマート、スムーズ、スピーディの『S』です。
●小銭が要らない＝スマート ●待ち時間が少ない＝スムーズ ●対応時間が短い＝スピーディ
Ｓカード機と券売機の違いは？
券売機では、金券の綴り食券以外は、その都度券売機に並んで券の購入が必要です。 さらに、10円単位の金額設定となります。カードはプリペイド方式でその都度並ぶ必要がなく1円単位での購入が可能です。
小さい食堂ならSカードターミナルは1台でいいの？
Sカードターミナルの処理速度は1枚につき約2秒です。 単純に、1分間に30枚の処理が可能ですが、実際の食堂では、食器の受け渡しの時間や、精算時にカード残額不足に気付くなどで、多くても15人／分程度です。 仮に100人の場合でしたら、1台で約15分の処理となります。機械のトラブル等を考慮して最低でも2台の導入をおすすめします。
毎日の操作に手間はかかるの？
ハード的にはお金の補充、お金の回収、集計データの出力程度の簡単な基本操作です。 管理パソコンからデータを出力する場合でも、普段パソコンをお使いになられている感覚で十分操作可能です。
食堂売店管理システムって高いの？
価格は性能や仕様、機器構成によって様々です。 運用方法や規模にあったシステムをお客様のご予算に沿ってご提案させていただきます。
故障するの？
精密機械ですので、100%故障しないとは言い切れませんが、故障した場合でも、全国115ヶ所のフジタカサービスネットワークで対応させていただきます。 また、製品の良好な状態を維持し、安心してお使い頂く為に、保守契約もご用意させていただいております。
保守契約って何？
予め一定期間の契約料をお支払いいただくことにより、もしお客様の機器・システムに故障があった場合でも、 その期間内は無償でメンテナンスサービスをさせていただきます。突然の故障による、思いがけない出費をすることなく、計画的な予算がたてられます。
