フジタカ
window star
なるほど!! これで納得!!WINDOW STAR DPE の Q&A
Q
 保守はどうなっていますか？
A
 スピーディーに対応できるよう、全国に115ヶ所の
サービスセンターを配置しています。
保守契約は1年間無償です。（定期メンテナンスではありません）

Q
 つり銭の盗難やイタズラの問題は？
A
 オプションで防犯用振動感知ブザーを用意しています。
保証契約で売上金・つり銭・イタズラによる本体破損を保証します。
（詳しい保証内容は営業担当にお問い合わせ下さい）

Q
 ロッカー内へのイタズラや滞留品の問題は？
A
 前金制のため、お金を入れてまでのイタズラは現在ありません。
また受取りは翌日までに99％で、ほとんど滞留しません。

Q
 お預り金（前金）より少ないお買い上げの場合は？
A
 つり銭返却機能を標準装備しています。
返品など、お預り金投入後の返金も可能です。

Q
 ロッカー内の入れ違いは起こらないの？
A
 解除されるロッカーは1カ所だけなので、
入れ違いのミスはありません。

Q
 お客様がお預り票を紛失した場合は？
A
 万一紛失した場合は、再発行できます。
暗証番号入力により、お客様自身でロッカーの開閉も可能です。

Q
 お店の営業休日はどうなりますか？
A
 お店の営業内容に合わせて、自由に設定できます。
また、営業休日は、仕上り予定日を自動でスキップします。

Q
 写真のメニューが複数あるのですが？
A
 お預りメニューを最大7メニューまで設定できます。
また、メニュー毎に、仕上り予定日も設定できます。

Q
 ミニラボの様に大きな電力が必要ですか？
A
 ウィンドースターは、家庭用の電源100ＶでOKです。

Q
 営業時間外にトラブルが起きた時は？
A
 基本的には自動販売機統一ステッカーに連絡先を明記し、
営業時間内対処となります。

Q
 お渡しだけをウィンドースターでできますか？
A
 お渡しボックスにて可能です。

Q
 DPE以外でも利用できますか？
A
 ロッカーに入るサイズであれば、自由にご利用頂けます。
カメラ・時計の修理など、依頼品のお預り・お渡しが可能です。

Q
 ウィンドースターの遠隔管理はできますか？
A
 現在開発中、近日発売予定です。

Q
 ロッカーはいくつまで追加できますか？
A
 20BOXを最大20ユニット（計400ロッカー）接続可能です。

Q
 本体色のオリジナルは可能ですか？
A
 別途でショップイメージに合わせたマーキングも可能です。
（詳しくは営業担当にお問い合わせ下さい）

Q
 設置場所の規制はありますか？
A
 特にございません。
しかし、アウトドアの場合は軒下条件または、テントでもOKです。

Q
 雨天時のロッカー内のフィルムや仕上り品は大丈夫？
A
 雨が吹き込むような場所に設置すると、ロッカー内にしみ込む
場合があります。しみ込み対策用にボックス内の下敷きを
オプションで用意しています。

Q
 電気代は月どの位かかるの？
A
 ウィンドースターの電力は最大100W。電気代は月1,000円程度です。
（デジタルプリント機能の電力は除く）
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