利用者の不安はどんなこと? コインランドリーを安心して利用してもらうために
コインランドリー経営のメリットの一つに無人で経営できるところがあげられます。
しかし、利用者様にとっては「終わるまでずっと見張っておかないと盗られてしまうんじゃないの?」「不審者が入ってきたらどうしよう……」というような、無人だからこそ不安に思う部分もあるかもしれません。
では、安心して利用してもらえるコインランドリーにするにはどうすればいいのでしょうか?
今回は利用者様の不安なポイントを例にあげながら、その対応策をご紹介していきます!
衣類の盗難
洗濯・乾燥が終わり、自分が洗濯物を取りに行くまでに他の人が洗濯物を盗んだらどうしよう……盗難を防ぐにはずっと店内にいるしかないのかな?
Cloud IoTシステムを使った洗濯終了をアナウンスするサービスがあります。
こちらは事前に電話番号を登録しておけば、洗濯が終了した時に電話でお知らせしてくれるというサービスです。
終了までの時間をチェックすることもできるので、放置時間を短縮することができ、盗難のリスクを減らせます。
このサービスがあれば、ずっと店内にいなくても終了時間を見計らってお店に行けばいいので、時間を有効に使えるところも利点です。
さらに、放置時間が減り、稼働率が向上することで収益アップにも繋がるので、利用者様だけでなく、オーナー様にも嬉しいサービスです。
その他にも様々な不安ポイントがございます。
こちらのページで不安ポイントとその解決方法をご紹介しております!
自分の店舗は大丈夫か不安な方、これから人気店を作っていきたい方は是非お問い合わせください。